Regulamin

 
 
§1 Postanowienia ogólne
Sklep Internetowy CUMULUS dostępny na Stronie Internetowej działającej pod adresem http://cumulus.pl/ jest prowadzony przez Zdzisława Wylężek prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Zdzisław Wylężek CUMULUS, ul. Goplany 15, 81-524 Gdynia, NIP 5860219373, REGON 008303125 oraz Jacka Wylężek prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą CUMULUS Jacek Wylężek, ul. Goplany 15, 81-524 Gdynia, NIP 5862199870, REGON 221836977, działających wspólnie w ramach spółki cywilnej pod nazwą „CUMULUS Zdzisław Wylężek, Jacek Wylężek spółka cywilna”, NIP 586-230-27-18, REGON 363418280 (dalej również jako „firma CUMULUS”) Dane kontaktowe:
CUMULUS Zdzisław Wylężek, Jacek Wylężek spółka cywilna
Ul. Opata Hackiego 19
81-211 Gdynia
NIP: 586 230 27 18
adres poczty elektronicznej: info@cumulus.pl
Numer kontaktowy Biura Obsługi Klienta CUMULUS: +48 58 620 94 12, czynny od poniedziałku
do piątku w godzinach 8:00 – 16:00 czasu polskiego.
Niniejszy Regulamin jest skierowany do podmiotów korzystających ze Sklepu Internetowego
i określa warunki, zasady oraz sposób sprzedaży artykułów w Sklepie Internetowym.
 
§2 Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
1.       Do korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym do przeglądania asortymentu Sklepu Internetowego i składania zamówień niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych: posiadanie urządzenia multimedialnego z dostępem do sieci Internet, które obsługuje przeglądarkę internetową, spełniającą wymogi konieczne do poprawnego funkcjonowania Sklepu Internetowego.
2.       Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu Internetowego, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego (za wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do firmy CUMULUS, a korzystanie z nich może następować wyłącznie za uprzednią zgodą firmy CUMULUS wyrażoną na piśmie.

3.       Klient korzystający ze Sklepu Internetowego jest zobowiązany do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Sklepu Internetowego, Strony Internetowej Sklepu Internetowego lub usług nieodpłatnych świadczonych przez firmę CUMULUS, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa lub dobra osobiste osób trzecich.

4.       W celu złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu Internetowego oraz w celu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu Internetowego, konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.

5.       Nie jest dopuszczalne wykorzystywanie zasobów i funkcji Sklepu Internetowego w celu prowadzenia przez Klienta działalności, która naruszałaby lub mogłaby potencjalnie naruszać interes firmy CUMULUS.
 
§ 3 Rejestracja
1.       W celu utworzenia Konta na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego, Klient obowiązany jest dokonać nieodpłatnej Rejestracji. Korzystanie i likwidacja Konta również są nieodpłatne.

2.       Rejestracja nie jest konieczna do złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym.

3.       W celu Rejestracji, Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny udostępniony przez firmę CUMULUS na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego i przesłać wypełniony formularz rejestracyjny drogą elektroniczną do firmy CUMULUS poprzez wybór odpowiedniej funkcji znajdującej się w formularzu rejestracyjnym. Podczas Rejestracji Klient ustala indywidualne Hasło.

4.       W trakcie wypełniania formularza rejestracyjnego, Klient ma możliwość i obowiązek zapoznania się z Regulaminem oraz zaakceptowania jego treści poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.

5.       Po przesłaniu wypełnionego formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje niezwłocznie, drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej podany w formularzu rejestracyjnym potwierdzenie Rejestracji przez firmę CUMULUS. Z tą chwilą firma CUMULUS rozpoczyna prowadzenie Konta Klienta, zaś Klient uzyskuje możliwość dostępu do Konta Klienta i dokonywania na nim zmian jak i jego usunięcia.
 
§4 Ustalenia dotyczące cen towarów
1.       Ceny towarów prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto, tj. zawierają podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT).

2.       W ceny towarów podane na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego nie są wliczone koszty dostarczenia towaru. Koszty dostarczenia zamówionego towaru są każdorazowo uwzględniane w całkowitej wartości zamówienia, która to wartość ukazuje się w chwili zatwierdzenia i złożenia przez Klienta zamówienia. Całkowita wartość zamówienia obejmuje cenę towaru oraz koszty jego dostarczenia.

3.       Informacje o cenie towaru, cechach oraz istotnych właściwościach towaru dostępne są na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego i zamieszczone są przy prezentowanym towarze.
4.       Ceną wiążącą i ostateczną jest cena podana w „Twoim koszyku” w podsumowaniu zamówienia w chwili złożenia zamówienia przez Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

5.       Ceny towarów prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego mogą ulegać zmianie, przy czym zmiana ceny towaru nie ma wpływu na zamówienia oraz rezerwacje złożone przed wejściem w życie zmiany ceny.

6.      Firma CUMULUS zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do asortymentu Sklepu Internetowego, wycofywania dotychczasowego asortymentu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian.
 

§ 5 Składanie zamówienia
1.       Klient może dokonać zakupu towaru znajdującego się w asortymencie Sklepu Internetowego poprzez złożenie zamówienia. Zamówienia mogą być składane dwadzieścia cztery godziny na dobę przez siedem dni w tygodniu przez Stronę Internetową Sklepu Internetowego http://cumulus.pl/. Firma CUMULUS w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne awarie lub zakłócenia powodujące utrudnienia w komunikacji, polegające w szczególności na braku przesyłu danych, jak i przerwy w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu Internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

2.       Niezbędnym elementem procedury składania zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie przez Klienta niniejszego Regulaminu, co Klient potwierdza zaznaczając odpowiednie pole przed finalizacją zamówienia. Brak akceptacji przez Klienta niniejszego Regulaminu w toku procedury składania zamówienia uniemożliwia skorzystanie z możliwości nabycia towaru za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

3.       Klient, który zarejestrował Konto Klienta w Sklepie Internetowym może złożyć zamówienie z wykorzystaniem Konta Klienta po zalogowaniu się do Sklepu Internetowego.

4.       Klient składający zamówienie za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, kompletuje zamówienie wybierając Towar, którym jest zainteresowany. Dodanie Towaru do zamówienia następuje przez wybór polecenia "Dodaj do koszyka" na podstronie danego Towaru prezentowanego na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego. Klient po skompletowaniu całości zamówienia i wskazaniu w „Twoim koszyku” sposobu dostawy oraz formy płatności, składa zamówienie przez wysłanie formularza zamówienia do firmy CUMULUS, wybierając na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego przycisk „Zamów”. Każdorazowo przed wysyłką zamówienia do firmy CUMULUS, Klient jest informowany o łącznej cenie za wybrany Towar i Dostawę.

5.       Złożenie zamówienia stanowi złożenie firmie CUMULUS przez Klienta oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem zamówienia.

6.       Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

7.       Po złożeniu zamówienia, firma CUMULUS przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie jego złożenia, co stanowi potwierdzenie zawarcia umowy, na co Klient wyraża zgodę. Zamówienie otrzymuje wówczas status: „Nowe”.
8.       Następnie, po zaksięgowaniu kwoty, którą Klient zobowiązany jest zapłacić, na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej zostanie wysłana informacja o uiszczonej zapłacie. Zamówienie otrzymuje wówczas status: „Zapłacone”.

9.       W momencie wysyłki Towaru firma kurierska przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej informacje dotyczące przesyłki, umożliwiające Klientowi śledzenie przebiegu podróży przesyłki od firmy CUMULUS do Klienta. Zamówienie otrzymuje wówczas status: „Wysłane”.

10.   Oprócz informacji, które Klient otrzymuje na adres e-mail, Klient może również sprawdzać status zamówienia na swoim Koncie Klienta na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego.

11.   Informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji jest oświadczeniem firmy CUMULUS o przyjęciu oferty i z chwilą jego otrzymania przez Klienta zostaje zawarta Umowa sprzedaży.

 
§ 6 Formy płatności
1.       Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
1)      przed odbiorem zamówionego towaru – płatność przelewem bankowym na konto Sklepu Internetowego,
2)      przed odbiorem zamówionego towaru – płatność przelewem internetowym bankowości elektronicznej za pośrednictwem serwisu płatności internetowych Dotpay lub PayU,
3)      gotówką przy odbiorze zamówionego towaru – Klient dokonuje zapłaty odbierając towar dostarczony za pośrednictwem firmy kurierskiej – należność za towar pobiera kurier.


2.       Towary zamówione za pośrednictwem Sklepu internetowego są dostarczane wraz z wystawioną przez firmę CUMULUS fakturą obejmującą przedmiot zamówienia.
 
§ 7 Realizacja zamówienia i dostawa towarów
1.       Towar zamówiony za pośrednictwem Sklepu internetowego ma być dostarczony na wskazany przez Klienta adres. Na terenie Rzeczypospolitej Polskiej towar jest dostarczany za pośrednictwem firm kurierskich, z którymi współpracuje firmą CUMULUS. Koszt dostawy wynosi odpowiednio 5,00 zł – w przypadku płatności z góry oraz 5,00 zł - w przypadku płatności za pobraniem.

2.       Jeśli towar zamówiony za pośrednictwem Sklepu Internetowego ma być dostarczony na wskazany przez Klienta adres poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, do jednego z wybranych krajów Unii Europejskiej, towar jest dostarczany za pośrednictwem firmy kurierskiej. W takim przypadku koszt dostawy poza granicami Rzeczpospolitej Polskiej wynosi 7 EURO.

3.       Czas realizacji zamówienia wynosi odpowiednio: do 4 tygodni w przypadku produktów seryjnych oraz do 8 tygodni w przypadku produktów wykonywanych na specjalne zamówienie.

4.       Czas realizacji zamówienia może zostać indywidualnie uzgodniony z firmą CUMULUS z inicjatywy Klienta. W celu uzgodnienia konkretnego terminu konieczny jest kontakt z Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem adresu e-mail: info@cumulus.pl.

5.       Po skompletowaniu zamówienia towar zostaje wysłany do Klienta. Przewidywany czas transportu na terenie Rzeczpospolitej Polskiej to 1 dzień roboczy. Przewidywany czas transportu poza granicami Rzeczpospolitej Polskiej waha się od 1 do 7 dni roboczych w zależności od położenia kraju docelowego.

6.       W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest o tym informowany. Klient decyduje, czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane.

7.       W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego adresem, podanym przy składaniu zamówienia jako adres dostawy, kurier pozostawi awizo lub podejmie próbę kontaktu telefonicznego celem ustalenia terminu, w którym Klient będzie obecny. W przypadku zwrotnego odesłania zamówionego Towaru do Sklepu Internetowego przez Dostawcę, firma CUMULUS skontaktuje się z Klientem drogą elektroniczną lub telefonicznie, ustalając ponownie z Klientem termin i koszt Dostawy.
 
§ 8 Prawo odstąpienia od umowy
1.       Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Klient będący Konsumentem, który zawarł za pośrednictwem Sklepu Internetowego umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od tej umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2.       Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął towar w posiadanie lub w którym wskazana przez Konsumenta osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie towaru. W przypadku umowy, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął w posiadanie ostatnią z rzeczy, ostatnią partię lub część lub w którym wskazana przez Konsumenta osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy, ostatniej partii lub części.

3.       Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży składając firmie CUMULUS oświadczenie o odstąpieniu od umowy poprzez przesłanie jednoznacznego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@cumulus.pl. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. W tym celu możliwe jest skorzystanie z wzoru oświadczenia stanowiącego załącznik do niniejszego regulaminu, Skorzystanie z załączonego wzorca nie jest obowiązkowe.
4.       W przypadku odstąpienia od umowy, umowa ta uważna jest za niezawartą. Jeśli Klient będący Konsumentem złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim firma CUMULUS przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.

5.       W przypadku odstąpienia od umowy, Klient ma obowiązek zwrócić towar niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował firmę CUMULUS o odstąpieniu od umowy. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru. 

6.       Do zachowania terminu wystarczy, jeśli Konsument wyśle towar przed upływem 14-dniowego terminu licząc od dnia odstąpienia od Umowy na adres: CUMULUS s.c., Ul. Opata Hackiego 19, 81-211 Gdynia, z dopiskiem „Zwrot”. Zwracany towar prosimy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą.

7.      Firma CUMULUS ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu kwotę równą uiszczonej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt wysyłki towaru do Klienta i koszt odesłania towaru nie podlegają zwrotowi. Klient zobowiązany jest ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

8.       Firma Cumulus może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania z powrotem Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9.       Zwrot płatności zostanie dokonany przez firmę CUMULUS przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności – w każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych dodatkowych opłat w związku ze zwrotem uiszczonej płatności.

10.   Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Klientowi będącemu Konsumentem w odniesieniu do umów, w których Towarem jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

11.   Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 roku o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827), prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
·           o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
·         w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
 
§ 9 Procedura rozpatrywania reklamacji
1.      Firma CUMULUS jest zobowiązana do dostarczenia Klientom towaru bez wad fizycznych i prawnych. Firma CUMULUS ponosi wobec Klientów odpowiedzialność za wady towaru na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, w szczególności w art . 556 i następnych Kodeksu cywilnego.

2.       Jeżeli Towar ma wadę Klient może żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 10 dni roboczych od dnia ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), firma CUMULUS zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu do wyboru inne dostępne w sklepie towary.

3.       Klient, który wykonuje uprawnienia związane z wadliwością Towaru, jest zobowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres firmy CUMULUS. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Zwykłe koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego firmie CUMULUS zwraca niezwłocznie po uznaniu reklamacji. Do odsyłanego Towaru należy dołączyć opis przyczyny reklamacji. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia lub kradzieży w transporcie.

4.       Klient może zgłosić firmie CUMULUS reklamację w związku z korzystaniem z usług nieodpłatnych świadczonych drogą elektroniczną przez firmę CUMULUS. Reklamacja może być złożona w formie elektronicznej i przesłana na adres info@cumulus.pl. W zgłoszeniu reklamacyjnym Klient winien zawrzeć opis zaistniałego problemu. Firma CUMULUS niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni rozpatruje reklamacje i udziela Klientowi odpowiedzi.
 
§ 10 Gwarancja
1.       Towary sprzedawane przez firmę CUMULUS mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta Towaru bądź dystrybutora.

2.       W wypadku Towarów objętych gwarancją, informacja dotycząca istnienia i treści gwarancji jest każdorazowo prezentowana na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego.
3.   Warunki skorzystania z gwarancji określają przepisy Kodeksu cywilnego.
 
§ 11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1.       W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów powstałych na gruncie niniejszego Regulaminu lub związanych ze stosunkami prawnymi w nim opisanymi jest prawo polskie.

2.       Klient posiada między innymi następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
1)      uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a firmą CUMULUS,
2)      uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży.

3.       Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i obie strony muszą wyrazić zgodę na takie postępowanie.

4.       W celu wszczęcia postępowania należy złożyć do właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej odpowiedni wniosek – w zależności od rodzaju postępowania – wniosek o mediację lub wniosek o rozpoznanie sprawy przed polubownym sądem konsumenckim. Dla ułatwienia, w sekretariacie każdego polubownego sądu konsumenckiego, a także na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej dostępne są formularze wniosków.

5.       Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 25 września 2001 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich.

6.       Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, a także zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php , www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php , www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php .

7.       Klient będący Konsumentem może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Konsumentem a firmą CUMULUS, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów, m.in. Federacji Konsumentów (adres strony internetowej: www.federacja-konsumentow.org.pl ).

8.     W rozwiązywaniu sporów transgranicznych pomaga Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich. Adresy tych instytucji dostępne są na stronie internetowej Europejskiego Centrum Konsumenckiego www.konsument.gov.pl.
9.  Konsument może również przystąpić do rozwiązywania sporów online za pośrednictwem platformy dostępnej pod adresem https://webgate.ec.europa.eu/odr/
10.   Skorzystanie z opisanych w szczególności w Regulaminie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i obie strony muszą wyrazić zgodę na takie postępowanie (tzn. wymaga to każdorazowej zgody Klienta i każdorazowej zgody firmy CUMULUS).

§ 12 Dane osobowe i polityka prywatności
1.       Dane osobowe podane przez Klienta w procesie rejestracji lub składania zamówienia są przetwarzane przez Zdzisława Wylężek prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Zdzisław Wylężek CUMULUS, ul. Goplany 15, 81-524 Gdynia, NIP 5860219373, REGON 008303125 oraz Jacka Wylężek prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą CUMULUS Jacek Wylężek, ul. Goplany 15, 81-524 Gdynia, NIP 5862199870, REGON 221836977, działających wspólnie w ramach spółki cywilnej pod nazwą „CUMULUS Zdzisław Wylężek, Jacek Wylężek spółka cywilna”, ul. Goplany 15, 81-524 Gdynia, NIP 586-230-27-18, REGON 363418280, którzy są administratorem danych osobowych.
2.
       Niezbędnym elementem procedury rejestracji lub złożenia zamówienia jest podanie przez Klienta jego danych osobowych, oznaczonych jako obligatoryjne oraz wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie jego danych osobowych podanych podczas rejestracji lub składania zamówienia. Podanie danych osobowych oznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu rejestracji lub złożenia zamówienia, jego realizacji oraz obsługi. Podanie danych osobowych nieoznaczonych jako obligatoryjne jest dobrowolne i fakultatywne.

3.       W przypadku, gdy Klient wyraził zgodę na usługę świadczoną drogą elektroniczną, której przedmiotem jest bezpłatne dostarczanie Newsletterów, uzyskany adres poczty elektronicznej (adres e-mail) jest dodawany do listy e-mailingowej i jest wykorzystywany wyłącznie w celach marketingowych do przesyłania Klientowi informacji handlowej drogą elektroniczną w postaci Newslettera. Zgoda może być wycofana w każdym czasie, bez podania przyczyn.

4.       Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych następuje przez zaznaczenie przez Klienta odpowiedniego pola podczas procedury rejestracji lub składania zamówienia.

5.       Zgromadzone dane osobowe nie są udostępnianie osobom trzecim, z wyłączeniem przekazania danych podmiotowi uczestniczącemu w realizacji i rozliczeniu zamówienia, w szczególności w celu dostarczenia Klientowi zamówionych towarów, tj. firmie kurierskiej, której firma CUMULUS powierza wykonanie dostawy, a także usługodawcy hostingowemu. W przypadku, gdy zapłata za zamówiony towar jest dokonywana z góry, dane są przekazywane także podmiotowi, za pośrednictwem którego następuje rozliczenie transakcji. Ilość i rodzaj przekazywanych danych ograniczona jest do niezbędnego minimum.

6.       Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania. W tym celu Klient może zalogować się na swoje konto na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego i dokonać pożądanych zmian.

7.       Klient ma prawo do uzyskania informacji, czy i w jakim zakresie są przetwarzane jego dane osobowe, a także informacji o celu i zakresie przetwarzania jego danych osobowych. W tym celu powinien skontaktować się z firmą CUMULUS poprzez użycie poczty elektronicznej pod adresem:info@cumulus.pl.
8.       Firma CUMULUS, jako administrator danych osobowych, może powierzyć innemu podmiotowi, w drodze umowy zawartej na piśmie, przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z art. 31 ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych w zakresie realizacji celów wynikających z treści stosunków prawnych łączących Klienta z firmą CUMULUS.

9.       Firma CUMULUS wykorzystuje pliki typu cookies, czyli małe pliki tekstowo-numeryczne, które są zapisywane przez system teleinformatyczny w systemie teleinformatycznym Użytkownika (na komputerze, telefonie lub innym urządzeniu Użytkownika, z którego dokonano połączenia ze Stroną Internetową) podczas przeglądania Strony Internetowej i pozwalają na późniejszą identyfikację Użytkownika w przypadku ponownego połączenia ze Stroną Internetową z urządzenia (np. komputera, telefonu), na którym zostały zapisane.

10.   Pliki cookies zbierają dane dotyczące korzystania ze Strony Internetowej przez Użytkownika, a ich głównym celem jest ułatwienie Użytkownikowi korzystania ze Strony Internetowej, dostosowywanie Strony Internetowej do potrzeb i oczekiwań danego Użytkownika (personalizacja podstron Strony Internetowej), badanie ruchu Użytkowników w ramach Strony Internetowej.

11.   Pliki cookies są wykorzystywane w Stronie Internetowej za zgodą Użytkownika. Zgoda może zostać wyrażona przez Użytkownika poprzez odpowiednie ustawienia oprogramowania, w szczególności przeglądarki internetowej, zainstalowanego w urządzeniu telekomunikacyjnym wykorzystywanym przez Użytkownika do przeglądania zawartości Strony Internetowej.

12.   Użytkownik Strony Internetowej może również w każdym czasie ograniczyć lub wyłączyć cookies w swojej przeglądarce przez takie jej ustawienia, aby blokowała cookies lub ostrzegała Użytkownika przed zapisaniem pliku cookies na urządzeniu, z którego korzysta do przeglądania zawartości Strony Internetowej. W takim przypadku może się jednak zdarzyć, że korzystanie ze Strony Internetowej będzie mniej wydajne, Użytkownik nie będzie miał dostępu do niektórych treści, a w skrajnych przypadkach może zostać całkowicie zablokowane poprawne wyświetlanie Strony Internetowej.
 
§ 13 Postanowienia końcowe
1.       Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego zawierane są w języku polskim. Inne wersje językowe regulaminu stanowią jedynie tłumaczenie tekstu polskiego, a w przypadku rozbieżności w rozumieniu zapisów poszczególnych wersji językowych rozstrzygające znaczenie dla wykładni pojęć występujących w umowie ma polski tekst umowy.

2.       Firma CUMULUS honoruje wszelkie prawa Klientów przewidziane w przepisach obowiązującego na terenie Polski prawa, a w szczególności przewidziane w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny oraz ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 r. o prawach konsumenta.

3.       Firma CUMULUS zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany niniejszego Regulaminu z przyczyn prawnych lub organizacyjnych z zastrzeżeniem ust. 4.

4.       W przypadku dokonania zmiany niniejszego Regulaminu lub wprowadzenia nowego regulaminu wszystkie umowy, zamówienia i rezerwacje złożone przed datą wejścia w życie zmiany Regulaminu będą realizowane zgodnie z Regulaminem w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia umowy lub złożenia zamówienia przez Klienta, a nowy regulamin będzie miał zastosowanie jedynie do umów zawartych po jego wprowadzeniu.

5.       W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa powszechnie obowiązującego w Polsce, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, a w przypadku Klientów będących Konsumentami także przepisy ustawy z dnia 30 kwietnia 2014 r. o prawach konsumenta.
6.     Firma CUMULUS informuje, że w przypadku korzystania ze środków komunikowania się na odległość a także w przypadku korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną występują zagrożenia związane w szczególności z możliwością naruszenia tajemnicy komunikowania się. Firma CUMULUS podejmuje działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego i rekomenduje podejmowanie takich działań swoim Klientom.

 

7.  Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 4. Maja 2018 r. i obowiązuje do zamówień i umów złożonych / zawartych od tego dnia.

Znajdz nas na

Akceptowane płatności


Projekt i wykonanie Kompan.pl

stat4u
x

Zaloguj się

Twój koszyk

Koszyk jest pusty